Carenixvola

Información que recopilamos

Al ingresar y utilizar Carenixvola, recopilamos ciertos datos para brindarte un entorno funcional, seguro y personalizado. Aquí te explicamos qué información obtenemos y para qué la usamos.

• Datos personales como correo y nombre, necesarios para crear tu usuario y mantener la comunicación dentro del simulador.
• Información de uso y preferencias que nos permite adaptar el sistema a tus intereses y nivel de experiencia.
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, para asegurar el funcionamiento adecuado y proteger contra accesos no autorizados.
• Cookies y tecnologías similares que facilitan la personalización y el análisis de navegación en la plataforma.

Cómo utilizamos tu información

Cuando navegas, simulando decisiones o configurando preferencias, tratamos tus datos para personalizar tu experiencia y mejorar la plataforma.

• Crear y administrar tu usuario, permitiéndote acceder y usar el simulador de manera personalizada.
• Mejorar las funciones de la plataforma basándonos en el análisis del uso y preferencias de quienes la utilizan.
• Garantizar la seguridad, previniendo accesos no autorizados o fraudes durante tu experiencia en Carenixvola.
• Cumplir con obligaciones legales relacionadas con la protección y tratamiento de datos en México.

Base legal y principios

Procesamos tus datos respetando la legislación mexicana y los principios de transparencia y minimización. Solo pedimos la información imprescindible para ofrecer nuestros servicios.

La base legal para tratar tus datos es tu consentimiento al usar la plataforma y la necesidad de gestionar tu cuenta y seguridad. No compartimos tus datos con terceros sin tu autorización expresa, salvo obligación legal.

Compartición de datos

A veces, para operar el simulador o cumplir requisitos legales, es necesario compartir cierta información bajo estrictos controles de privacidad.

• Solo compartimos datos con proveedores tecnológicos esenciales para el funcionamiento seguro de la plataforma y siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Si alguna autoridad legal lo solicita y la legislación lo exige, compartiremos la información requerida bajo los límites previstos.
• Nunca vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Limitamos el acceso solo al personal autorizado y revisamos periódicamente nuestros sistemas para garantizar la seguridad y el cumplimiento de la normativa mexicana.

Tus derechos

Sabemos lo importante que es tener control sobre tu información. Te explicamos aquí los derechos que puedes ejercer y cómo solicitarlos.

• Puedes acceder a los datos personales que conservamos sobre ti y solicitar correcciones si detectas información inexacta.
• Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines del simulador.
• Puedes limitar el tratamiento de tus datos o oponerte al uso de cierta información para fines específicos.
• Tienes derecho a solicitar la portabilidad de tus datos personales en formatos estructurados y de uso común.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para que la plataforma recuerde tus preferencias y mejore la experiencia de navegación. Puedes ajustar o eliminar estas cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

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Contacto y consultas

¿Tienes dudas sobre cómo protegemos tus datos o deseas ejercer tus derechos de privacidad? Nuestro equipo está disponible para responder tus preguntas y atender tus solicitudes de manera clara y directa.

Actualizaciones de la política

Revisamos y actualizamos esta política regularmente para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros sistemas. Si hay modificaciones importantes, te lo notificaremos de forma visible dentro de la plataforma.